Blocchi del traffico, cantieri, imbottigliamenti… a partire dal 2026 saranno resi anche automatici – con un app – i rimborsi dei pedaggi autostradali.

L‘Autorità di regolazione dei trasporti (ART) ha introdotto con una delibera il diritto generalizzato al rimborso del pedaggio in caso di disagi sulla rete autostradale.

Il sistema entrerà in vigore a tappe:

  • entro il primo giugno 2026 per i blocchi del traffico e per i cantieri su tratte interamente gestite dallo stesso concessionario;
  • entro il primo dicembre 2026 lungo le tratte in mano a concessionari diversi.

 

COME FUNZIONERÀ

Si terrà conto dei tempi di percorrenza ordinari.

Per i cantieri programmati, il diritto al rimborso dipenderò dalla lunghezza del tragitto e dal ritardo accumulato

  • percorsi inferiori a 30 km, il rimborso è dovuto a prescindere dall’entità del ritardo;
  • tra 30 e 50 km: scatta il rimborso se lo scostamento è di almeno 10 minuti;
  • oltre 50 km: la soglia sale a 15 minuti di ritardo.

Gli abbonati e i pendolari avranno le stesse tutele degli utenti occasionali.

In più, se i lavori riducono in modo significativo la fruibilità del loro percorso abituale, potranno recedere dall’abbonamento.

In una fase iniziale saranno esclusi anche i cantieri mobili, pur restando l’obbligo per i concessionari di informare adeguatamente l’utenza.

Le eccezioni:

    • niente rimborso per importi inferiori a 10 centesimi (le somme superiori vengono accreditate ma erogate solo al raggiungimento di almeno 1 euro);
    • niente rimborso se il percorso è già toccato da una riduzione generalizzata del pedaggio;
    • sono esclusi i “cantieri emergenziali”, decisi a seguito di incidenti, eventi meteo o idrogeologici straordinari e imprevedibili, attività di soccorso e ripristini connessi.

 

COME SARÀ CALCOLATO

Nei casi di blocco del traffico (per esempio a causa di incidenti o fenomeni meteo), il rimborso viene calcolato sul pedaggio relativo alla sola tratta interessata, con un sistema a scaglioni:

    • blocco tra 60 e 119 minuti: rimborso del 50%;
    • blocco tra 120 e 179 minuti: rimborso del 75%;
    • blocco oltre 180 minuti: rimborso integrale (100%) del pedaggio.

 

 

QUANDO SARÀ PRONTA L’APP

Per gestire informazioni e indennizzi arriverà una app unica valida per tutti i concessionari autostradali. Tramite questa applicazione, gli automobilisti potranno ricevere aggiornamenti in tempo reale sulla viabilità e ottenere i rimborsi in modo automatico, senza dover presentare richieste manuali.

Chi non vorrà o non potrà usare lo smartphone avrà comunque la possibilità di chiedere il rimborso attraverso i canali messi a disposizione dai gestori, come numeri verdi o portali web dedicati.