Coronavirus – Operatività Uffici Unione Artigiani

“L’Unione Artigiani Vi è vicina in questo momento di grande difficoltà. Ce la faremo!”

Unione Artigiani sta seguendo e monitorando l’evolversi della situazione di emergenza creatasi e, oltre all’appello alle Istituzioni, ha attivato una unità operativa covid-19 per fornire informazioni e supporto alle imprese.

Inoltre, tentiamo a precisare che i nostri uffici, da remoto, sono pienamente operativi per darvi assistenza e consulenza, sopratutto in questo momento così delicato.

 

Vi chiediamo di portare pazienza con le telefonate: se dovesse scattare la segreteria telefonica quando cercate di contattare un operatore Unione Artigiani è perché è impegnato/a in un’altra telefonata con un altro cliente.

PER CONTATTARE IL VOSTRO RIFERIMENTO IN UNIONE ARTIGIANI O NON PERDERE LE VOSTRE TELEFONATE, VI CHIEDIAMO GENTILMENTE DI INVIARE UNA E-MAIL O DI REGISTRARE UN MESSAGGIO SPECIFICANDO IL NOME, NUMERO DI TELEFONO E MOTIVO DELLA CHIAMATA. SARETE RICHIAMATI ENTRO 24 ORE.

 

Per garantire l’operatività degli uffici abbiamo anche attivato un servizio speciale di assistenza e supporto alle imprese che ne avessero necessità:  

  • numero verde 800-960409 – In questi giorni il numero di telefonate in entrata che stiamo ricevendo è elevato, ci stiamo impegnando per dare risposta a tutti. Nel caso in cui il numero dovesse essere occupato vi verrà richiesto di registrare un vocale, (lasciando il proprio numero di telefono, il nome dell’aziende e un indirizzo e-mail) tramite un risponditore automatico. Quel messaggio vocale diventa un’email contente file audio che arriva agli operatori Unione Artigiani, che gestiranno la vostra richiesta.
  • indirizzo e-mail dedicato emergenza.virus@unioneservizi.it

 

Vi invitiamo a seguire e leggere con attenzione le nostre comunicazioni che sono pubblicate anche sul nostro sito Unione Artigiani, in questa sezione https://unioneartigiani.it/news/ e sulla nostra pagina Facebook, troverete probabilmente la immediata risposta a diversi dei vostri dubbi e quesiti

 

Vi ringraziamo della pazienza. 

 

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Unità operative covid-19

Unione Artigiani inoltre ha attivato un’unità operativa per fornire informazioni e supporto specifico imprese associate.

  • Per tutte le informazioni relative agli aspetti giuslavoristici / previdenziali /cassa integrazione il riferimento è l’Ufficio Sindacale  e-mail ufficio.sindacale@unioneartigiani.it 
  • Per approfondimenti in merito agli aspetti fiscali contattare il proprio contabile di riferimento
  • Per informazioni legate alla sicurezza e alla mobilità il riferimento è UPI Servizi – area Salute e sulla Sicurezza dei lavoratori gruppo Unione Artigiani  email sicurezza@upiservizi.it
  • Per assistenza su sospensione mutui, rinegoziazione del debito e difficoltà finanziarie il riferimento è  Confidi Unione Artigiani e-mail CoopartMilano@unioneartigiani.it
  • Per assistenza sulla gestione d’impresa in questo momento dove sentirsi soli è bruttissimo
     è possibile prenotare un appuntamento in remoto qui Unione Artigiani ti ascolta https://www.eventbrite.com/e/unione-artigiani-ti-ascolta-tickets-99165593961

Aggiornamenti e informazioni tecniche collegarsi qui  https://unioneartigiani.it/news/


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